Preguntas frecuentes, respuestas directas.

No. Los constructores y vendedores pueden tratar directamente con los compradores - el agente es un actor opcional en la operación. StraightKeys aporta la estructura que normalmente aportaría un agente: ofertas estructuradas, seguimiento de plazos, armado de documentos y partes verificadas. Y si usted prefiere trabajar con un agente, puede hacerlo - los compradores representados son bienvenidos en el mismo riel.

En el producto de software, nadie. El aviso de no representación lo dice con claridad: «Usted está comprando sin agente. StraightKeys es su herramienta - no lo representa en esta compra. Usted revisa y envía cada decisión.»

Para preguntas legales, puede consultar a un abogado independiente por tarifa fija en cualquier momento.

Sí. Usted puede comprar directamente a un constructor o a un vendedor - el agente es un actor opcional en la transacción. Las leyes de bienes raíces cambian de un estado a otro; cuando existen dos lecturas posibles, el producto sigue la más estricta, y nada en este sitio es una afirmación sobre qué es legal en su estado.

Cada oferta es una hoja de términos estructurada - precio, depósito de garantía, contingencias, fechas - nunca texto libre, para que nada se pierda en la redacción. Las contraofertas llegan como comparaciones: usted ve exactamente qué cambió y qué no. Antes de enviar cualquier cosa, la pantalla de Revisar y Enviar muestra lo que usted está aceptando; nada se envía, se firma ni se paga hasta que usted toque Aprobar, y su aprobación se registra con la fecha. ¿Compra con alguien más? Cada comprador aprueba individualmente - nada se envía hasta que todos hayan aprobado.

Directo con el constructor

Los compradores no pagan tarifa de plataforma - el constructor paga una tarifa fija de $1,500-$4,000 (aprox.) por cierre.

Vendedores

Una tarifa fija por niveles, normalmente de $999-$2,500 (aprox.), donde el producto para vendedores esté disponible.

Planes para compradores

Más allá de las herramientas gratis, también fijos - normalmente de $1,499-$2,999 (aprox.), donde estén disponibles.

Las tarifas se liquidan al cierre - nunca por adelantado, nunca financiadas dentro del préstamo.

Su depósito de garantía va a una compañía de título o de custodia (escrow) con licencia - nunca a StraightKeys y nunca directamente al constructor. Antes de pagar, la aplicación muestra el destino del depósito, las condiciones de reembolso y exactamente a qué lo compromete. Cada pago espera su aprobación explícita, y usted recibe un recibo registrado.

Siempre. Las opciones se muestran para que usted elija, y cualquier afiliación comercial se divulga a la vista. Usar el prestamista o la compañía de título afiliados a un constructor nunca es obligatorio y nunca cambia el precio. La elección es suya, siempre.

No - y es deliberado. No describimos vecindarios ni escuelas según quién vive allí; la ley de vivienda justa prohíbe dirigir a los compradores hacia ciertos vecindarios o alejarlos de ellos (la práctica llamada «steering»), y eso también lo protege a usted. En su lugar, la aplicación le da fuentes oficiales - datos del distrito escolar, cifras del censo y portales de estadísticas locales - para que usted evalúe lo que le importa.

Las instrucciones de transferencia nunca cambian. Aparecen únicamente dentro de la aplicación, detrás de una verificación de identidad reforzada - nunca enviaremos datos de transferencia por correo electrónico. Si alguien le envía instrucciones «actualizadas» por correo, es un intento de fraude: verifíquelas solo en la aplicación y llame a la compañía de título al número que aparece en esa pantalla.

Las casas sin agentes son blanco de fraude. Verificar a cada persona en cada operación - compradores, constructores, título - es lo que permite que desconocidos se entreguen llaves con seguridad. La verificación es concreta y visible: identidad confirmada, financiamiento documentado - nunca una puntuación oculta.

Sucede, y la aplicación lo tiene previsto. Terminar una compra es difícil, así que StraightKeys lo guía paso a paso por una ruta ordenada de cancelación, y sus derechos sobre el depósito de garantía se explican antes de que usted decida nada. No hay callejones sin salida: cada pantalla muestra lo que todavía es posible y el camino a seguir, y hay una persona disponible para sus preguntas - normalmente en menos de 2 horas.